Contact

Hoe kan ik een kledingpakket bestellen?
U kunt hier een stappenplan vinden: //www.c4u.nu/hoe-werkt-het/
Hiervoor heeft u wel een code nodig die verkregen kan worden via een bewindvoerder, kerk of anbi geregistreerde stichting.


Ik wil afrekenen, maar er is geen betaalmethode. Hoe kan ik afrekenen?
Het is niet mogelijk om af te rekenen. Alleen met een kortingscode kunt u een box bestellen.


Ik vind niet alle kleding leuk die ik binnen gehad of de kleding past niet. Kan ik deze terugsturen?
Helaas is dat niet mogelijk. Wij adviseren om de kleding aan de dichtstbijzijnde kledingbank te doneren zodat het alsnog naar iemand kan die het nodig heeft.


Alle kledingstijlen die aangegeven worden passen niet bij mij. Wat moet ik invullen?
Je kunt dan de stijl aangeven die alsnog het beste bij je past. Bij opmerkingen kun je aangeven wat het beste bij u past en dan proberen we daar zoveel mogelijk aan te voldoen.


Hoe kan ik een kortingscode krijgen?
Het is niet mogelijk om een kortingscode te krijgen via ons. Een kortingscode kunt u aanvragen bij de kerk in de buurt of een stichting. Deze kunnen contact met ons opnemen hierover.


Wanneer wordt mijn pakket afgeleverd?
Elke donderdag worden de pakketten bij ons afgehaald. U kunt dus de vrijdag na u bestelling het pakket verwachten of de vrijdag daarop. De levertijd is 2 weken.


Wanneer ik afreken krijg ik een melding met ‘ongeldige betaalmethode’
Dit kan meerdere redenen hebben.
1. U heeft nog geen kortingscode gekregen via uw bewindvoerder. Het is namelijk alleen mogelijk om een pakket ‘af te rekenen’. met een persoonlijke code
2. U heeft een code gehad, maar deze werkt niet. Uw aanvrager krijgt een code toegestuurd te gelijk me de factuur. In het mailtje staat de code. Deze code bevat meestal iets van uw naam. Er staat ook een 6 cijferige code in de mail. Dit is niet de code die u gebruikt voor deze website.


[contact-form-7 id=”637″ title=”CONTACT”]

De levertijd bedraagt 2 weken.

Wegens onderbezetting zijn wij momenteel niet telefonisch te bereiken.